Fique por dentro do novo Painel do Cliente

Desde que lançamos o WattPanel há quase um ano e meio atrás, foi possível ver a plataforma em movimento e entender o que facilita e o que dificulta o dia a dia do agente integrador.  Então, escutando e entendendo necessidades de vocês, trabalhamos arduamente em uma reestruturação do WattPanel.

Nos próximos meses vocês poderão acompanhar o lançamento de uma sequência de melhorias e novas funcionalidades!

E o primeiro lançamento é o NOVO Painel do Cliente! Desenvolvemos um painel super completo em uma forma mais eficiente de apresentar os dados de energia para o seus clientes! Preparamos este post para te mostrar tudo que tem de novo, para que você possa oferecer muitos benefícios aos seus clientes e conquistar novos.

Ressaltamos que essas mudanças foram feitas apenas no painel que o cliente final acessa, as melhorias no painel do agente integrador ainda estão por vir!

DOMÍNIO EXCLUSIVO

Seus clientes não precisam mais acessar a página principal do WattPanel para fazer login, agora eles possuem um acesso exclusivo. O login para clientes agora é feito através do cliente.wattpanel.com e guiará direto para o painel individual.

Também há a possibilidade de criar um dominío e interface personalizado para sua empresa,  para que seus clientes passem a interagir somente com a sua marca, trocamos o nosso logo para o seu. Quer saber mais sobre esse serviço? Fale com nossa equipe aqui.

PAINEL INICIAL

Dashboard do Painel do Cliente WattPanel

O painel ganhou mais vida e mais informações, agora o painel inicial mostra alguns dados resumidos do mês e do dia.

Também é possível acompanhar as mensagens que a empresa integradora envia com dicas e notificações. Na lateral esquerda está o MENU, com todas as informações completas de produção e consumo de energia.

CONTA

Na página da conta do usuário, agora você encontra três diferentes categorias, uma com os dados pessoais/empresariais do cliente, outra com os dados da unidade produtora (usinas) e outro com os dados da unidade consumidora.

No painel anterior não era possível que o cliente adicionasse sua Unidade Consumidora, agora sim!

Ficou muito mais fácil manter estes campos atualizados! Você não precisará mais ficar atualizando manualmente, basta sempre ressaltar para seus clientes manterem os dados atualizados para que os relatórios tenham dados completos.

DADOS DE PRODUÇÃO

Tela de acompanhamento da produção de energia do Cliente WattPanel

Nos Dados de Produção, seu cliente poderá acompanhar como está a produção de energia dia a dia, além de pesquisar meses anteriores.

ANÁLISES COMPARATIVAS

No menu de Análises Comparativas, nós entregamos dados muito importantes para sua empresa e para seu cliente.

Se a Unidade Consumidora estiver cadastrada corretamente e efetuando a leitura das faturas, o painel consegue gerar relatórios traçando o comparativo do que foi produzido e do que consumido de energia.

Gráfico comparativo de consumo e produção de energia Painel do Cliente WattPanel

Essas análises comparativas possibilitam que o cliente possa acompanhar se está aumentando seu consumo de energia e também se o seu consumo continua de acordo com a potência instalada.

Acompanhar este gráfico e esses indicativos, podem trazer algumas oportunidades de UPSELLING, como já explicamos neste outro post.

Também é possível acompanhar outros dados nesta mesma página, como o Retorno do Investimento e alguns índices de impacto ambiental da instalação.

Seguindo adiante no relatório, o cliente pode visualizar um resumo geral do consumo e da produção de energia mensal e caso tenha algum saldo de créditos acumulados na distribuidora.

Tela de Resumo Geral de Consumo de Energia do Painel do Cliente WattPanel
Tela de Descritiva de Economia do Painel do Cliente WattPanel

CHAMADOS

 

Mais comunicação com seu cliente! A página de chamados, facilita a resolução de manutenções, dúvidas e incidencias dos clientes.

O cliente pode “ABRIR” um chamado e você irá receber a notificação no seu painel de Agente Integrador e gerenciar o atendimento.

Tela de Chamados do Painel do Cliente WattPanel

Essas são as principais novidades do novo Painel do Cliente!  Queremos convidá-los para testar a nova plataforma e depois nos contar o que você achou. Bora lá?

Acessar o painel do cliente: https://cliente.wattpanel.com/
Enviar o FeedBack da sua experiência: https://bit.ly/3duQO1l

monitoramento de usinas solares